Доставка и самовывоз

После оформления заказа вы договариваетесь о дне, когда вам будет удобно получить заказанный товар. Наша доставка работает с 11 до 18 часов с понедельника по пятницу. Если вы вдруг захотите изменить адрес или день доставки, то предупредите нас об этом как минимум за 24 часа, так как курьер составляет маршрут заранее.

Утром в день доставки с вами связывается наш менеджер и уточняет время доставки. Когда курьер приедет, он позвонит вам, и у вас будет 20 минут, чтобы принять товар. Не забудьте предупредить, если у вашего дома возможна только платная парковка: расходы на неё не включены в стоимость доставки.

Мы привозим ваш заказ прямо к подъезду, а если он весит меньше 15 килограмм, то к дверям вашей квартиры или в ваш офис. Позаботьтесь, пожалуйста, о том, чтобы лестничные проходы не были заставлены и не мешали нашим грузчикам принести вам заказ.

Вы проверяете, что товар комплектный и надлежащего качества. Не нравится внешний вид или комплектация продукта? Уверены, такого не произойдёт! Но если всё-таки что-то не устраивает, то вы можете легко отказаться от товара, указав причину отказа в накладной курьеру.

Вы выбираете пункт выдачи товара самовывозом.

Заказ поступает в выбранный вами пункт выдачи в течение 2-7 рабочих дней.

С вами связывается наш менеджер и сообщает о том, что заказ можно забирать. Покупка будет ждать вас в пункте самовывоза целую неделю – а если вы не успеваете забрать, то просто сообщите менеджеру о своих планах, и мы продлим срок хранения.

Вы приезжаете и забираете товар. Выдача заказов в магазинах производится ежедневно с 11:00 до 20:00, а с центрального склада – в будние дни с 10:00 до 17:00.