8 800 101-46-76

Доставка и самовывоз

Доставка СДЭК по России

Мы доверяем доставку нашей продукции одному из самых надёжных перевозчиков – транспортной компании СДЭК. Заказы отправляются в любой регион России и могут быть доставлены как в ближайший к вам пункт самовывоза, так и курьером по вашему адресу.

Это удобно! В момент выбора способа доставки СДЭК в корзине, вы получите предварительную информацию о стоимости и сроках перевозки, а после оформления заказа вам придёт трек-номер для отслеживания статуса.

Пункт самовывоза СДЭК

Как только товар поступит в выбранный пункт самовывоза, вы получите уведомление от СДЭК о готовности к выдаче.

Курьером СДЭК «до двери»

Как только товар поступит в ближайший к вам сортировочный центр, с вами свяжется курьерская служба и оговорит удобные день и время доставки. Курьер доставит заказ по вашему адресу и передаст его лично в руки.

Мы отправляем СДЭК только оплаченные заказы, поэтому для получения посылки вам понадобится паспорт.

В момент получения заказа обязательно проверьте наличие всех позиций, вскройте коробки, осмотрите товары на предмет комплектности и целостности. В случае выявления каких-либо дефектов, сообщите об этом сотруднику пункта самовывоза или курьеру СДЭК – они помогут вам оформить акт несоответствия.

Факт приёма заказа подтверждает, что вы проверили товар и у вас нет претензий к его комплектации и внешнему виду.

Мы уверены, что проблем с доставкой не возникнет, но если вдруг такое произошло – наши менеджеры помогут вам в решении спорных ситуаций ежедневно с 9:00 до 21:00 по телефону 8 (800) 101-46-76.

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ с центрального склада по будням с 10:00 до 17:00 или ежедневно в одном из наших фирменных магазинов. Это совершенно бесплатно!

Вы выбираете пункт выдачи товара самовывозом.

Заказ поступает в выбранный вами пункт выдачи в течение 2-7 рабочих дней.

С вами связывается наш менеджер и сообщает о том, что заказ можно забирать. Покупка будет ждать вас в пункте самовывоза целую неделю – а если вы не успеваете забрать, то просто сообщите менеджеру о своих планах, и мы продлим срок хранения.

Мы не отдадим ваш оплаченный заказ другому человеку, поэтому обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. Если покупку будет забирать кто-то другой, то сообщите его Ф.И.О. в поле «Примечание» при оформлении заказа на сайте или в разговоре с нашим менеджером.

Курьерская доставка

После оформления заказа вы договариваетесь о дне, когда вам будет удобно получить заказанный товар. Наша доставка работает с 11 до 18 часов с понедельника по пятницу. Если вы вдруг захотите изменить адрес или день доставки, то предупредите нас об этом как минимум за 24 часа, так как курьер составляет маршрут заранее.

Утром в день доставки с вами связывается наш менеджер и сообщит время доставки. Когда курьер приедет, он позвонит вам, и у вас будет 20 минут, чтобы принять товар. Не забудьте предупредить, если у вашего дома возможна только платная парковка: расходы на неё не включены в стоимость доставки.

Мы привозим ваш заказ прямо к подъезду, а если он весит меньше 15 килограмм, то к дверям вашей квартиры или в ваш офис. Позаботьтесь, пожалуйста, о том, чтобы лестничные проходы не были заставлены и не мешали нашим грузчикам принести вам заказ.

Вы проверяете, что товар комплектный и надлежащего качества. Не нравится внешний вид или комплектация продукта? Уверены, такого не произойдёт! Но если всё-таки что-то не устраивает, то вы можете легко отказаться от товара, указав причину отказа в накладной курьеру.

Регион доставки	Стоимость
Санкт-Петербург (в пределах КАД)	990₽
Санкт-Петербург (за пределами КАД) и Ленинградская область	990₽ + 55₽/1 км

Мы привезём ваш заказ на автомобиле, поэтому доставка до подъезда жилого дома или входа в бизнес-центр возможна только в том случае, если рядом с пунктом назначения имеется свободное парковочное место. Мы следуем правилам дорожного движения, поэтому не паркуемся там, где стоянка запрещена.

Новости

Все новости

15 марта 2023

Формат 26: минимализм в чистом виде

2 февраля 2023

Формат 12 и Формат 22: современные электрические «лесенки»

20 января 2023

Новая Элегия 3.0: ещё больше изящества