Отзывы

Доставили вовремя, по внешнему виду всё хорошо, ещё не устанавливали, надеюсь, будет всё в порядке. Сам полотенцесушитель очень красивый.

Хочу поблагодарить Бочарова Артема за профессиональное и внимательное отношение к клиенту. Приобретали у него год назад Полотенцесушители. Ремонт затянулся, только сейчас стали их устанавливать и выяснилось, что один из них не подходит. Думала, что по прошествии такого времени со мной и разговаривать не будут. Но Артём нашел наш заказ и предложил нужное решение, быстро оформил и договорился о продаже эксцентриков, что помогло решить нашу проблему. Спасибо большое!

Здравствуйте! Благодарю за покупку мною полотенцесушителя Сунержа. Мне необходима была замена старого на точно такой же новый. В интернете узнала, что в продаже в Москве есть только 10 штук. Заказала с доставкой. Получила ровно в назначенное время. Уже пользуюсь и благодарю вас.

Здравствуйте.
Купил полотенцесушитель Хорда 1200. Долго ломал голову как подключить его таким образом, чтобы либо краны были скрыты, либо они были на виду но тогда имели соответствующий (красивый) вид.
В итоге выбрал эксцентрики с шаровыми кранами. Верил что решил свою задачу. Заказал. Почти сразу отзвонился сотрудник (извините имя не запомнил, кажется Юрий), сообщил что заказ принят и скоро будет отправлен. Я спросил о совместимости полотенцесушителя и эксцентриков. Он все проверил и сообщил, напрямую они не совместимы. И даже ваши красивые и не дешевые краны не совместимы. Заказ, по моей просьбе, отменил.
За клиентоориентированность вам 10 из 10 баллов.
А вот то, что ваши же аксессуары не могут быть использованы при подключении ваших полотенцесушителей это проблемка.

Большой респект менеджерам компании Сунержа!
Профессионалы с большой буквы.
Спросили меня то, о чем даже не подумал, а это были важные нюансы по установке.
По оплате и доставке все четко и оперативно.

Добрый день. Хочу выразить благодарность отделу тех.потдержки  в целом, а Василию в особенности, за помощь в решении проблемы, на нашей стороне,  с загрузкой остатков. Все было сделано- быстро, четко- профессионально. Большое Спасибо, действительно очень помогли!

Полотенцесушитель Сунержа Нюанс - очень нравится. Занимает мало места, греет хорошо, не зависит от отключений общего отопления и горячей воды в домах.
Покупаю в этой фирме уже второй такой полотенцесушитель - в разные квартиры родни. Все довольны круглый год!

Спасибо гарантийному отделу Сунержа за сопровождение в замене полотенцесушителя «ВПС 34». Установлен полотенцесушитель, изготовленный с применением технологии «полимерПротект» с гарантией 10 лет.

29 ноября 2022 г заказала в интернет-магазине  полотенцесушитель Богема 400*800 и два вентиля, цвет черный матовый.  В наличие этого размера не было, предварительный срок ожидания был указан на сайте 21 февраля 2023г. Со мной в течении часа связался менеджер по телефону, уточнил детали. Выставили счёт, после оплаты оформили заказ. Изготовили очень быстро, отправили транспортной компанией, в обрешетке , как я просила. 14 декабря 2022 г получила свой заказ.  Рекомендую!

Добрый день, менеджер работающий с моим заказом компетентен и смог подобрать полотенце сушитель в замен ранее купленного (в 2010 году), руководствуясь фото и моим описанием. Разочаровывает сроки поставки при заказе 20.11.2022г. поставка ориентировано 07.02.2023г.  

Спасибо. Компании Сунержа  за помощь в подборе, оперативную доставку полотенцесушителя электрического  Богема 3.0 с одной полкой. Полотенцесушитель внешне красавец. Надеюсь от использования будут такие же положительные эмоции

После покупки на все вопросы ответили грамотно и доходчиво, сервисом доволен.

Заказывали он-лайн. Менеджер оперативно перезвонил. Уточнил детали заказа.
Доставка через СДЭК. Очень оперативно.

Заказал 2 полотенцесушителя.
Обычные из стандартной линейки, правда Белого цвета. 3 октября.
Сказали что ждать придется около 2-х месяцев. Ну думаю, перестраховывается менеджер. Быть может сделают чуть быстрее.
1 ноября звоню уточнить статус заказа.
Ответ шедеврален:
1 изделие готовность: 17 декабря, второе: 20 января.
Мало того что заказ придется забирать в 2 ходки, так еще и сроки изготовления увеличились до 3,5 мес.
Хочется задать вопрос: ребят у вас там что, ручная работа, ограниченные серии, эксклюзив? 1 мастер-итальянец вручную окрашивает изделия, только субботними вечерами и при полной луне ?

Оперативно. Удобно. Очень довольна.

Отличная компания. Приобрёл электрический полотенцесушитель Нюанс 3.0.
Так как необходимого цвета в наличии не было, обговорил с менеджером все нюансы и разместил заказ (в начале июля, без предоплаты). В конце августа позвонили и сообщили о готовности заказа. Оплатил и через неделю получил необхомый полотенцесушитель. Спасибо.

Приобрели полотенцесушитель  Стилье
"Версия-Б", проработав три месяца на стыке стала протекать труба. Я написала о своей проблеме  на сайт. И в течении двух дней вопрос о замене решили без всякой волокиты.  Сотрудники очень вежливо общались по телефону, пришлось только привезти старый и нам поменяли на новый.  Спасибо огромное за оперативность .

Хуже не встречал: сумма покупки "дополнения к товару" 1000 рублей, доставка 700 рублей и при этом: "ну привезем в ближайшие 3-8 дней в удобное для нас время, на ваши предпочтения по времени нам все равно".
Ошибся в изначальном выборе Вашей продукции.

заказ ещё не выполнен, а опрос о качестве работы уже пришёл + в форму не подставились почта и имя, хотя вы их знаете. интернет-магазин работает плохо